With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

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Key Responsibilities:

DESCRIPCION DE PUESTO

Auxiliar Administrativo

Puesto:

Auxiliar Administrativo

Nivel de Competencia:

Puesto sin personal a cargo

Reporta a:

Supervisora de Soporte y Control

Ubicacion:

Sucursal

Supervisa a:

Ninguno

Direccion:

Operaciones

Area:

Operaciones

Tipo de Contrato:

Tiempo Completo

Proposito del puesto:

El proposito del puesto de auxiliar administrativo es asegurar la precision y consistencia de la informacion procesada para el tramite de creditos, garantizando que todos los datos ingresados en el sistema core coincidan con la documentacion proporcionada por los clientes. Este rol es fundamental para mantener la integridad y calidad de los procesos operativos, facilitando una gestion eficiente y cumpliendo con las normativas legales y politicas internas de la empresa. A traves de una comunicacion efectiva y un manejo diligente de la documentacion, el auxiliar administrativo contribuye a la satisfaccion del cliente y al logro de los objetivos organizacionales.

Principales Responsabilidades:

Ser el primer frente para Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y politicas establecidas en los prospectos que pasan al analisis de la Mesa Central de Credito.

Trabajar en estrecha relacion con el area de negocio para asegurar una operacion integrada que permita obtener los resultados esperados.

Verificar que la informacion ingresada en el sistema core sea precisa y este completa.

Asegurarse de que los datos coincidan con los documentos proporcionados por los clientes.

Mantener la documentacion actualizada, sea fisica o digital.

Compromiso con la confidencialidad de la informacion del cliente y la integridad en la gestion de datos.

Mantenerse actualizado sobre cambios en regulaciones y normativas que puedan afectar el proceso de validacion y verificacion de informacion.

Identificar, registrar y gestionar incidentes operativos, asegurando una resolucion oportuna y efectiva para el buen funcionamiento de las sucursales.

Ejecutar mejoras en los procesos operativos propuestos desde la Direccion de Operaciones y Mejora Continua.

Asegurar que se cuente con los insumos necesarios para el correcto funcionamiento de la sucursal.

Pago de gastos de la sucursal y control de la caja chica.

Organizacion y resguardo de expedientes.

Administracion y control de Recibos de Cobranza.

Limpieza y orden de la sucursal.

Control de Garantias.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Habilidad para detectar errores y discrepancias en la informacion y documentos.

Atencion meticulosa a los detalles y capacidad para trabajar con precision en un entorno de ritmo rapido.

Habilidad para identificar problemas, desarrollar soluciones y gestionar soluciones.

Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios rapidos y manejar multiples tareas simultaneamente.

Trabajo en Equipo: Habilidad para trabajar de manera colaborativa con el area de negocio, compartir y generar resultados en conjunto.

Proactividad: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y actuar de manera proactiva para implementarlas

Relaciones Internas:

Sucursales, Tesoreria, Riesgos, Cartera, Operaciones, Auditoria, Sistemas, Direccion, Recursos Humanos

Relaciones Externas:

Proveedores

Perfil del Puesto

Criterios Generales:

Sexo: Indistinto.

Edad: 25 a 45 anos.

Estado civil: Indistinto.

Educacion

Escolaridad: Minima de preparatoria, preferentemente carrera comercial o tecnica finalizada y/o Licenciatura Trunca.

Conocimientos:

Office a nivel intermedio

Orientacion al detalle

Capacidad de Analisis

Archivo y documentos de clientes.

Experiencia:

Minimo 1 ano de experiencia en areas administrativas, preferentemente en area de credito.

Habilidades Tecnicas

Conocimientos en el uso de software preferentemente en sistema de credito.

Organizacion

Competencias:

Fuertes habilidades analiticas y de resolucion de problemas.

Excelentes habilidades de comunicacion y negociacion.

Orientacion a resultados

Condiciones de Trabajo:

Jornada laboral de tiempo completo.

Competencias:

Orientacion y servicio al cliente (Interno y externo)

Capacidad de analisis y habilidad para resolver conflictos

Organizacion

Dinamico

Atencion al detalle

Cualidades Personales:

Integridad y etica profesional.

Proactividad y orientacion a la mejora continua.

Honestidad

Respeto

Responsabilidad

Trabajo en Equipo

Applicant Types Accepted: